Empresas que recebem um grande volume de solicitações de coleta diariamente enfrentam desafios como organização, priorização e garantia de atendimento a todos os clientes. A plataforma meuResíduo foi desenvolvida para tornar esse processo mais eficiente, garantindo que nenhuma solicitação seja perdida e que todas as coletas sejam realizadas dentro do prazo esperado.
Como a meuResíduo facilita o atendimento dos chamados?
Gestão centralizada das solicitações: Todas as solicitações de coleta ficam registradas em um único sistema, permitindo que a equipe visualize, organize e priorize os atendimentos de forma estratégica. Além disso, seu cliente poderá ter um acesso para abrir suas próprias solicitações de coleta para sua empresa.
Automação do fluxo de trabalho: A plataforma otimiza a distribuição das coletas, garantindo que os chamados sejam direcionados para as equipes responsáveis, reduzindo tempo ocioso e otimizando as rotas de atendimento.
Monitoramento em tempo real: Com a rastreabilidade completa das coletas, sua empresa pode acompanhar o status de cada solicitação, garantindo que todos os clientes sejam atendidos sem falhas ou atrasos.
Redução de erros e retrabalho: Com menos processos manuais e um sistema inteligente de organização, a gestão das coletas se torna mais precisa e confiável, evitando esquecimentos e melhorando a experiência do cliente. Além do mais, após cada coleta finalizada e conferida, o sistema envia o comprovante de coleta para seu cliente.
Se sua empresa lida com altas demandas diárias de coletas, a meuResíduo é a solução ideal para manter o fluxo de trabalho ágil, eficiente e sustentável, garantindo um atendimento de qualidade a todos os seus clientes.
